工业和信息化部（工信部）正式发布了2023年第三季度电信服务质量通告。通告显示，为维护用户权益和规范市场秩序，工信部依据相关法律法规对互联网信息服务领域进行了严格监管。在本次专项整治行动中，共有76款存在违规行为的App被依法下架处理。
这些被下架的App主要涉及违规收集使用个人信息、强制捆绑下载、频繁弹窗骚扰用户以及传播不良信息等问题。工信部强调，互联网信息服务提供者必须严格遵守《网络安全法》《个人信息保护法》和《电信条例》等规定，切实履行主体责任，保障用户信息安全和合法权益。
第三季度通告还披露了电信服务质量的整体情况。数据显示，全国电信用户申诉率较上一季度有所下降，反映出行业服务质量持续改善。工信部表示，将继续加强事中事后监管，完善投诉处理机制，并推动5G网络覆盖和千兆光网建设，以提升数字化服务水平。
此次下架行动是工信部落实“清朗”网络空间专项行动的重要组成部分。工信部将联合相关部门，加大对违规互联网信息服务的查处力度，定期通报典型案例，促进行业健康有序发展。专家指出，用户也应提高防范意识，选择正规应用商店下载App，注意阅读权限申请内容，共同营造安全可靠的网络环境。
